验货与签收
了解商品验收流程、配送要求和订单处理规则
东墨西彩网上商城已与物流配送公司签订先验货后签收协议，请在配送人员还在场的情况下，当面验收您的商品。
商品验收流程
快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等，请直接联系客服中心，待客服确认后，可将整单商品由快递公司退回。
特殊商品说明
东墨西彩网上商城指定的特殊商品，如：贴身衣物（内衣）不允许试穿，以及特定需通电的电器目前也不允许插电试用，如您收下货物后，发现质量问题，可以联系东墨西彩网上商城客服中心为您办理退货业务。
特别注意：
- 贴身衣物（内衣）不允许试穿
- 需通电的电器不允许插电试用
发票检查
如您在订购时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与东墨西彩网上商城客服中心联系为您补开发票。
签收确认
签收后东墨西彩网上商城视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品，东墨西彩网上商城视代收人等同于订购人进行验货。
一旦您确认签字，东墨西彩网上商城将无法为您办理退款或补发。
发现上述请及时联系东墨西彩网上商城，东墨西彩网上商城客服会主动负责地与快递公司进行交涉，妥善处理，维护客人利益。
改寄
发货前改变邮寄地址不另收费，发货后恕不受理；
签收
请检查包裹有无破损，如无问题，请在物流公司指定单据上签收，物流公司会将签收信息返回东墨西彩网上商城；
拒收
请检查包裹，如有明显损坏迹象，您可以拒收该包裹，我们会与物流公司协商赔偿事项，并承担由此而产生的配送费用；因会员单方原因拒收，配送费用由会员承担。
订单信息准确性
请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出，并随时查看个人帐户里“我的订单”的订单状态更新情况。
重要提示：
如果因为以上信息有误，我们会把订单审核为不合格，不合格订单会放“未支付订单”区，会员可根据提示并修改后再次提交订单。
配送联络时效
配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。
联络超时：7天未回复将视为放弃订购
验货小贴士
请务必在配送人员在场时当面验收商品