付款与配送
了解我们的付款方式、支付问题解答和物流配送方案
付款方式
1. 支付宝支付、微信支付
支持主流移动支付方式，便捷快速
2. 银行汇款
开户行：中国农业银行上海分行金卫支行
账户：038589 400400 62602
公司名称：上海艺趣文化传播有限公司
支付问题
1. 什么是扫码支付？
指用户通过电脑端下单后，选择使用支付宝支付时，可通过支付宝或微信客户端【扫一扫】功能来完成订单的付款；
2. 下单后生成的支付二维码或者条形码是否可以重复支付？
不能重复支付，当该笔订单支付成功后，支付二维码或条形码将无效。
3. 支付宝或微信支付后为什么显示不成功？
- 支付宝或微信余额不足；
- 支付密码错误；
- 网络通讯故障，包括网络服务商系统、支付发卡行系统、商户系统；
- 客户端电脑系统问题：浏览器版本过低，不符合支付要求等等。
4. 由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态，请您联系我们的客服人员为您解决。
客服热线：16621194134
5. 支付金额上限
若您使用支付宝或微信余额支付，支付金额上限以账户资金余额为准；若您在使用支付宝支付时选择使用银行卡支付，支付金额上限以银行限额为准，建议您向支付宝或微信咨询相关事宜。
6. 怎样判断网上支付是否成功？
当您通过支付宝或微信完成在线支付过程后，系统应提示支付成功；
如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过查询支付宝或微信账户余额或账单，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。
注意：如果出现余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录 www.dongmoxicai.com官方网站“我的帐户”，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。
配送方案
根据您在东墨西彩网上商城成功购买商品的订单，我们会选择最合适的物流公司为您配送。 （目前暂时不提供自选物流的服务）
配送范围
东墨西彩网上商城仅配送中国大陆地区，暂不包括港澳台地区
偏远地区需邮费自理，收费标准根据实际费用参考。